Communication interpersonnelle

Formation restauration guadeloupe b12

Module 1.

Formation communication interpersonnelle : comprendre le fonctionnement nos relations avec les autres 

  • Adopter, conserver des attitudes fédératrices telles que l’écoute, l’état Adulte


Module 2.

Acquérir les principes de base d'une bonne relation professionnelle 

Renforcer l'esprit d'équipe et développer sa cohésion 
S'impliquer personnellement dans le fonctionnement quotidien de l'équipe 
Se sentir plus responsable dans les objectifs de l'entreprise 
L'Homme dans son environnement professionnel d'aujourd'hui 
Les motivations professionnelles et leur mise en oeuvre (comportements et discours) 
La typologie des Hommes au travail (mes collègues pourquoi sont-ils ainsi ?) 
Les techniques et les outils pour optimiser sa propre capacité à communiquer et à suggérer 

Module 3.

Bâtir et vivre une collaboration gagnant/gagnant 
Maîtriser ses propres comportements pour collaborer gagnant 
Adapter ses attitudes et ses discours à l'objectif de l’entreprise 
Oser et savoir participer, exprimer et défendre ses idées pour devenir une force de proposition 
Gérer son stress, éviter les découragements, savoir se ressourcer Comprendre les dysfonctionnements des relations Moule

Module 4

Interpersonnelles pour les combattre 
Comment éliminer méfiance et compétition négative 
Comment se mettre en harmonie avec ses collaborateurs (clients internes), les clients externes et sa hiérarchie 
Comment bâtir des stratégies communes et poursuivre ensemble les objectifs communs 
Comment savoir voir et profiter de ses propres victoires et de celles des collègues

METHODES PEDAGOGIQUES

Pédagogie interactive 
Questionnaires-tests, jeux pédagogiques 
études de cas (prise de parole, objectivité, verbal, non verbal, etc.) 
Applications pratiques d'Analyse Transactionnelle 
Élaboration d’un Plan Personnel de Progrès 
Support de cours formation communication interpersonnelle

COÛT GLOBAL DE LA FORMATION

Tarif formation : 1795 € HT  
Durée formation : 3 jours (21 heures) 
Lieu de la formation : Guadeloupe
Dates :   session  toute l’année nous contacter 

INTERVENANT

Lylian Chicot diplomé de Cornell University New York : Directeur 

LIEU

8, Immeuble Soprima - 97139 ABYMES
0590 85 38 30 bureau d’accueil